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CRM & Automatización

CRM Inmobiliaria

Sistema CRM completo para gestión de propiedades, leads, clientes y agentes. Integración con WhatsApp Business, portal de clientes y automatización de procesos comerciales.

Cliente
InmoGroup Real Estate
Industria
Inmobiliaria
Duración
6 meses
Año
2023
CRM Inmobiliaria

El Desafío

Esta inmobiliaria con más de 50 agentes distribuidos en 5 oficinas gestionaba sus operaciones con Excel y herramientas dispersas. El seguimiento de leads se perdía, la comunicación con clientes era ineficiente y no existía visibilidad centralizada del pipeline comercial.

  • Gestión manual de leads en Excel generaba pérdida de oportunidades
  • Sin visibilidad del rendimiento de agentes y oficinas
  • Comunicación con clientes dispersa (email, WhatsApp, llamadas sin registro)
  • Propiedades publicadas en múltiples portales manualmente
  • Falta de automatización en seguimiento y recordatorios

Nuestra Solución

Desarrollamos un CRM inmobiliario completo con Vue.js y Laravel que centraliza toda la operación comercial. Integración nativa con WhatsApp Business, portal para clientes, automatización de publicaciones y analytics avanzado para gerencia.

Funcionalidades Clave

• Gestión de Leads Inteligente

Captura automática de leads desde web y portales inmobiliarios, scoring automático, asignación inteligente a agentes y flujos de seguimiento automatizados.

• WhatsApp Business API

Integración completa con WhatsApp para comunicación con clientes, envío masivo de propiedades, confirmación de visitas y seguimiento centralizado de conversaciones.

• Portal de Clientes

Área privada donde clientes acceden a propiedades seleccionadas, agendan visitas, reciben notificaciones y consultan documentación online.

• Publicación Multi-portal

Sistema que publica automáticamente propiedades en Idealista, Fotocasa, Habitaclia y redes sociales desde una única interfaz.

• Analytics & Reporting

Dashboards en tiempo real con KPIs de negocio, rendimiento por agente/oficina, funnel de conversión y predicción de cierre con IA.

Stack Técnico

Frontend

Vue.js 3 Vuex Store Tailwind CSS Chart.js

Backend

Laravel 10 MySQL 8.0 Redis Cache Laravel Queue

Infraestructura

Docker Compose DigitalOcean WhatsApp API AWS S3

Resultados Medibles

85%
Reducción Tiempo Admin
3,500+
Leads Gestionados
50+
Agentes Activos
32%
Aumento Conversión

Impacto en el Negocio

  • Gestión centralizada de 3,500+ leads mensuales con scoring automático
  • Reducción del 85% en tiempo administrativo gracias a automatización
  • Incremento del 32% en tasa de conversión por seguimiento inteligente
  • Comunicación unificada vía WhatsApp con 15,000+ mensajes mensuales

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